§ 1. Strony transakcji
§ 2. Przedmioty transakcji
§ 3. Składanie zamówień
§ 4. Potwierdzanie zamówień
§ 5. Formy płatności
§ 6. Termin realizacji
§ 7. Dostawa towaru
§ 8. Gwarancja
§ 9. Reklamacje i zwroty
§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa
§ 11. Postanowienia końcowe
§ 12. Warunki promocji darmowa dostawa przy zakupach powyżej 1000zł

§ 1. Strony transakcji

1. Sieć sklepów Tarkin.pl będący właścicielem sklepu internetowego, znajdującego się pod adresem: www.tarkin.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową następujących towarów: Centrale telefoniczne, Podzespoły central telefonicznych, Telefony, Systemy alarmowe oraz sprzedaż usług telekomunikacyjnych.
2. Stroną dokonującą zakupów w sieci sklepów Tarkin jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów w sklepach sieci Tarkin.pl jest firma Tarkin Konrad Lipa,

§ 2. Przedmioty transakcji

1. Przedmiotami prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www.tarkin.pl w chwili składania zamówienia.
2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto), a w niektórych wypadkach również ceny bez podatku VAT (ceny netto).
3. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją producenta.

§ 3. Składanie zamówień

1. Składanie zamówień w sieci sklepów Tarkin.pl odbywa się poprzez:
   - wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronach sklepów Tarkin.pl;
   - kontakt telefoniczny z dowolnym Doradcą Klienta sklepu Tarkin.pl, dostępnym pod numerami  podanymi na stronach internetowych naszych sklepów;
   - przesłanie zamówienia e-mailem na adres sklep@tarkin.pl;

do góry

§ 4. Potwierdzanie zamówień

1. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym Tarkin.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę oraz przez Sklep.
2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do godziny 18 następnego dnia roboczego, bądź przez odpowiedź zwrotną na wiadomość e-mail wysłaną ze Sklepu.
3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Tarkin.pl.

do góry

§ 5. Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
   - za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki (usługa płatna - 7 złotych (brutto) dla zamówień do 1000zł oraz 1% wartości zamówienia dla kwot powyżej 1000zł , maksymalna kwota zamówienia dla płatności przy odbiorze to 1400zł netto;
   - przelewem przed dostawą towaru.
2. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy Tarkin Konrad Lipa.
3. W szczególnych przypadkach, dotyczących np.:
   - zamówień o bardzo dużej wartości,
   - produktów sprowadzanych z zagranicy
   - odroczenia wysyłki i magazynowania towaru dłużej niż 10 dni roboczych,
   może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie dla danego zamówienia.

do góry

§ 6. Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów.
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
4. Tarkin Konrad Lipa,zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
5. Średni czas dostawy: 3-10 dni roboczych
6. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
7. O dokładnym terminie (dzień i przedział czasowy) dostarczenia przesyłki Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.

do góry

§ 7. Dostawa towaru

1. Dostawy produktów zamawianych w sieci sklepów Tarkin.pl realizowane są na terenie całego kraju, oraz za granicę.
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.
3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia.
4. Wartości opłat za przesyłki krajowe przedstawia tabela opłat:
   
   

   Waga [Kg]	Cena netto [zł]	Cena brutto [zł]
   Do 30	16,39	20
   Od 31 do 50	22,95	28
   Od 51 do 60	35,25	43
   Od 61 do 70	40,98	50

   Powyżej 70 kg koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie
   
   
   Opłaty za przesyłki międzynarodowe są każdorazowo określane przez pracownika Działu Realizacji.
5. Opłata za przesyłki wielkogabarytowe, składające się z kilku sztuk tego samego produktu, ustalane są każdorazowo przez pracownika Działu Realizacji, niezależnie od wartości zamówienia.
6. Ewentualna zmiana standardu dostawy, dokonana przez Nabywcę już po wysyłce towaru z magazynu, polegająca na zmianie miejsca lub terminu dostawy, może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które będą obciążały Nabywcę.
7. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
8. Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.
9. W przypadku wystąpienia uszkodzeń transportowych lub niezgodności z zamówieniem Nabywca zobowiązany jest do spisania w obecności kuriera Protokołu uszkodzeń lub Protokołu niezgodności.

do góry

§ 8. Gwarancja

1. Wszystkie towary dostępne w sieci sklepów Tarkin.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta.
2. Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.
3. W przypadku, gdy Nabywcą jest firma lub osoba prowadząca działalność godpodarczą, dla niektórych towarów u wybranych producentów mogą wystąpić określone obostrzenia dotyczące warunków gwarancji.

do góry

§ 9. Reklamacje i zwroty

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z Działem Reklamacji firmy Tarkin Konrad Lipa, telefonicznie: (71) ----, lub mailem: reklamacje@tarkin.pl. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w momencie dostawy w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu uszkodzeń".
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
   Zwracany towar, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i oryginałem faktury, powinien zostać odesłany na adres  firmy Tarkin Konrad Lipa,., ul. Budziszyńska 21/1  54-434 Wrocław. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po przyjęciu zwrotu odeślemy Państwu fakturę korygującą. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych bez wcześnejszego powiadomienia, oraz przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
   Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Poniesione przez Klienta koszty związane z dostarczeniem towaru do siedziby firmy Tarkin.pl podczas wykonywania prawa do odstąpienia od umowy, nie podlegają zwrotowi.
   W przypadku gdy zwracany towar nie posiada oryginalnego opakowania firmowego, lub opakowanie jest zniszczone w stopniu uniemożliwiającym dalszy, bezpieczny transport towaru, zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszty nowego opakowania.
   Produkty pakowane w pudełka ozdobne przyjmujemy do zwrotu wyłącznie w oryginalnym opakowaniu, bez śladów taśmy klejącej i zadrapań, bez uszkodzeń styropianu lub innych wypełnień, z kompletem oryginalnie zapakowanych akcesoriów i dokumentów. Pudełko na czas transportu należy najpierw owinąć folią lub mocnym papierem, a następnie skleić taśmą.
   Jeśli do produktu były dołączone akcesoria, które po rozpakowaniu nie nadają się do powtórnej sprzedaży zwracana należność zostanie pomniejszona o koszt nowych, oryginalnych akcesoriów.
3. Całkowitą odpowiedzialność za bezpieczne dostarczenie zwracanego towaru do siedziby firmy Tarkin.pl w stanie nienaruszonym ponosi Klient. Przesyłki zwrotne mogą być realizowane wyłącznie ubezpieczoną przesyłką kurierską, umożliwiającą oględziny towaru w obecności kuriera. Inne przesyłki nie będą przyjmowane.
   Tarkin Konrad Lipa, może odmówić realizacji zwrotu w przypadku, gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu, bądź też pomniejszyć zwracaną wartość towaru o koszty naprawy dokonanej przez autoryzowany serwis producenta. W takim przypadku w obecności pracownika firmy dostarczającej zostanie spisany protokół szkody, a Klient ma prawo dochodzić zwrotu utraconej lub zniszczonej wartości od firmy kurierskiej, która przewoziła towar.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Do świadczeń takich zalicza się m.in. zamówienia na produkty, które zostały w szczególny sposób zmienione zgodnie z życzeniem klienta, oraz produkty, którym na życzenie klienta w produkcji nadano cechy nietypowe (np. niestandardowy kolor).

do góry

§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Tarkin Konrad Lipa danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Prezentacja zawartości Sklepów sieci Tarkin.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

do góry

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sieć sklepów Tarkin.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Sklep Internetowy Tarkin.pl nie wypożycza oferowanych produktów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Ewentualne spory mogące wyniknąć pomiędzy Stronami transakcji będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Tarkin Konrad Lipa.
6. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.

§ 12. Warunki promocji darmowa dostawa przy zakupach powyżej 1000zł

1. Promocja nie dotyczy akumulatorów.
2. Czas trwania promocji: 31.05.2009r-30.06.2010r.